8aivlu92fs3a23rfhv4rknh683

משלוחים והחזרות באתר

משלוחים:


הפריטים שנשלחים מ- Laster עוברים תהליך של בקרת איכות דקדקנית ונשלחים תוך יום עד יומיים מרגע הזמנת הפריט באמצעות דואר רשום או דואר שליחים.

* שליח עד הבית:  1-4 ימי עסקים מרגע שהמוצר נשלח. חברת השליחים תיצור איתך קשר ותקבע איתך את מועד המסירה הנח ביותר, במידה ותרצי לקבל את המשלוח במקום העבודה, יש לציין את שם החברה בהערות למשלוח.

** דואר רשום:  4-14 ימי עסקים.

*** איסוף עצמי: במידה ואתן ממש ממש אבל ממש ממש רוצות את ההזמנה שלכן מבלי להמתין אפילו שניה, אתן מוזמנות לחנות הסטודיו שלנו ברחוב מזא''ה 22 בתל אביב,  ראשון עד חמישי 17:00 - 09:00
אנחנו ממש ממש אבל ממש ממש נשמח לראותכן :)


אין ביכולתנו לקחת אחריות על זמני המשלוח שתלויים בחברות השילוח השונות אך אנחנו מבטיחים לתת את השירות הכי טוב שאנו יכולים על מנת שתקבלי את המוצרים במהירות הגבוהה ביותר שמתאפשרת, כמו כן אנחנו פה לכל שאלה או בעיה שמתעוררת במייל: info@laster-design.com  או בטלפון 03-5167186

 

עלויות משלוח:

* בקנייה של  עד 99 ש"ח  -דואר רשום 15 ש"ח, שליח עד הבית 19 ש"ח. 

* בקנייה של 99-199 ש"ח -דואר רשום 10 ש"ח, שליח עד הבית 19 ש"ח. 

 *בקנייה של מעל 199 ש"ח - דואר רשום ושליח עד הבית- חינם. 

משלוח הפריט ממך אלינו, במקרה של החלפה או החזרה – חינם!

 

מדיניות החזרות:

לא מרוצה מהמוצר? אין שום בעיה!     אנחנו בלסטר רוצים שתרגישי בנוח ושתוכלי לרכוש באתר בראש שקט מבלי לפחד שהמידה, הצבע או אולי המתנה שקנית לא תתאים. 


Laster תקבל כל מוצר חזרה תוך 14 יום מהרגע בו קיבלת אותו. כמו כן החזרת המוצר היא ללא שום עלות מצידך.

 

3 אפשרויות עומדות  לבחירתך  בהחזרת המוצר:    החזר כספי,  החלפת המוצר ,  קרדיט ( זיכוי ) שנשמר באתר ללא תוקף.

 

* שימי לב: על מנת להחזיר את הפריט ובתנאי שלא נעשה בו שימוש או נזק, יש צורך לשלוח אלינו את הפריט תוך 14 יום מיום קבלתו במצבו המקורי כולל אריזה, תוויות, ותגים מקוריים. פרטים נוספים תוכלי למצוא ב"תהליך החזרה/החלפה".

 

** לא ניתן לבצע החזר כספי על פריט שנרכש במבצע (באפשרותך לבחור בין החלפת המוצר או קבלת קרדיט).

 

החזר כספי
במידה ותבקשי זיכוי כספי, כספך יוחזר תוך 14 ימי עסקים ממועד החזרת הפריט לכרטיס האשראי ממנו בוצעה ההזמנה בניכוי 5% דמי טיפול בהתאם לחוק. 

 

 החלפת המוצר 
במידה ואת רוצה להחליף את המוצר, יש ליצור איתנו קשר על מנת שנבדוק אם יש את המוצר במלאי וכדי שנוכל לשמור לך אותו בצד.

 

קרדיט ( זיכוי ) שנשמר באתר ללא תוקף 
צרי עימנו קשר וכאשר נקבל את המוצר, נעדכן את חשבונך בקרדיט המתבקש.

 

מוצר שלא נאסף
במידה ומוצר נשלח בשיטת דואר רשום ולא נאסף ע''י הלקוחה לאחר שתי הודעות מסניף הדואר, תחוייב הלקוחה בעלות משלוח נוסף (עלות משלוח החבילה דרך הדואר, 15 ש''ח) 

 

בכל מקרה אנחנו פה בשבילך לכל שאלה או בקשה ומטרתנו לספק לך את חווית הקניה הנוחה והכייפית ביותר שיש. את מוזמנת ליצור קשר במייל:  info@laster-design.com  או בטלפון 03-5167186

תהליך החזרה/החלפה:

אז איך מחזירים או מחליפים מוצר ללא עלות?
הצעד הראשון הוא לוודא שלא נעשה שום שימוש בפריט, שיש לך את האריזה המקורית וכל התוויות מחוברות ולשלוח אותו אלינו עד 14 יום מיום קבלתו. לאחר מכן יש לעשות את השלבים הבאים:

1. יש לצרף לחבילה את פרטים הבאים: 1. שם מלא, 2.  מספר הזמנה, 3. איזה מוצרים יש בחבילה, 4. סיבת ההחזר.

2. במידה ואת רוצה להחליף את המוצר, יש ליצור איתנו קשר על מנת שנבדוק אם יש את המוצר במלאי וכדי שנוכל לשמור לך אותו בצד.

3. יש ברשותך שתי אפשרויות: למסור את המוצר ישירות אלינו לחנות בר'ח מזא''ה 22, תל אביב. האפשרות השניה היא באמצעות דואר רשום, יש להדביק את מדבקת הגוביינא שמצורפת לחבילה ולהדביק אותה מעל למדבקת המשלוח המקורית, כך תוכלי לשלוח את החבילה באמצעות דואר רשום ללא כל עלות!

4. זהו זה, יש לגשת לסניף הדואר הקרוב ולשלוח אלינו את החבילה, לא לשכוח לקחת את מספר המעקב למשלוח מסניף הדואר, זה חשוב מאוד כדי שיהיה לך הוכחה שהמוצר נשלח ונשלח בזמן.

כאשר נקבל את המוצר, נעדכן את חשבונך בקרדיט הדרוש או שנשלח באותו הרגע את המוצר החליפי שבחרת. במידה וברצונך לקבל החזר כספי, אנא צרי עימנו קשר במייל info@laster-design.com או בטלפון 03-5167186

 

?רוצה לדעת הכל לפני כולן
הרשמי לניוזלטר שלנו ותקבלי עדכונים
.על קולקציות חדשות, מבצעים והנחות